漯河市2021年8月份数字化城市管理工作考核情况通报

各区人民政府，经济技术开发区、市城乡一体化示范区、西城区管委会，市直及驻漯相关单位：

为了推动我市更高水平的全国文明城市建设工作，促进城市管理工作更加精细化、规范化、智能化、制度化，现将我市2021年8月份数字化城市管理工作运行考核情况通报如下，请各处置单位结合各自工作实际，查漏补缺，积极作为，进一步提升市民群众获得感、幸福感、满意度。  

一、总体运行情况

全市共向各处置部门派遣案件29068件，结案28430件，结案率97.81%。其中，向各区派遣26370件，结案25802件，结案率97.85%；向市直及驻漯相关单位派遣2698件，结案2628件，结案率97.41%。按类别分：本月数字化城市管理事件类高发案件共计12009件，其中，乱堆物堆料4542件（占比37.82%）、非机动车乱停放3802件（占比31.66%）、无照经营游商3665件（占比30.52%）；本月数字化城市管理部件类高发案件共计1064件，其中，垃圾箱402件（占比37.78%）、户外广告338件（占比31.77%）、污水井盖324件（占比30.45%）。

二、处置情况分析

（一）总体处置情况。本月全市综合处置率为98.23%，综合结案率98.14%，较上月均增长约1.4个百分点；综合按期处置率89.6%，较上月增长约4.9个百分点；本月综合按期处置率与综合处置率、综合结案率相比差距较大，相差约9个百分点，各处置部门仍需提高处置的及时性。

（二）各区处置情况。综合处置率为97.91%，综合结案率为97.85%，较上月均增长约0.9个百分点；综合按期处置率90.41%，较上月提升约4.2个百分点。

召陵区领导重视，措施得力，综合评价较好；源汇区、郾城区按期处置率分别为89.39%、86.74%，较上月分别提升约6.7%、2.9%，提升较为明显；经济技术开发区、城乡一体化示范区处置率、结案率均达到100%；西城区处置率达到100%；予以表扬。

（三）市直及驻漯相关单位处置情况。综合处置率为97.66%，较上月提升约2.4个百分点；综合结案率为97.41%，较上月提升约2.2个百分点；综合按期处置率为78.28%，较上月提升约6.9个百分点。

漯河供电公司、市文化广电旅游局、中石化漯河分公司、市水利局、市科教文化艺术中心、市市场监督管理局处置率、按期处置率、结案率均达到100%，返工率为0%；予以表扬。

漯河银河水务公司按期处置率为28.57%，中国电信漯河分公司按期处置率为35.38%，漯河市天阳供热公司按期处置率为41.18%，在处置部门中倒数后三名，应引起行业监管部门重视，督促企业进一步强化措施，加大处置力度。

（三）重点案件处置情况。7月26日-8月25日，围绕井盖破损缺失移位、下水道堵塞、立杆断裂倾斜、线缆下垂等影响市民生产、生活、岀行的重点问题督促督办297件，处置完成279件，处置率为93.94%。未处置18件，其中，源汇区未处置10件，郾城区未处置4件，中国电信漯河分公司未处置2件，中国移动漯河分公司未处置1件，漯河天阳供热公司未处置1件。

三、创文啄木鸟处置情况

7月26日-8月25日，共接到创文啄木鸟反馈问题145件，已处置120件，处置率为85.76%；尚在处置中8件（郾城区处置中4件、召陵区处置中2件、源汇区处置中1件、漯河供电公司处置中1件），未处置17件（源汇区未处置11件，召陵区未处置4件，中国移动漯河分公司未处置1件，中国联通漯河分公司未处置1件）。

附件：1.各区数字化城市管理工作2021年8月份综合评价一览表

2.市直及驻漯相关单位数字化城市管理工作2021年8月份综合评价一览表

                                   2021年9月8日

附件1

各区数字化城市管理工作2021年8月份综合评价一览表

（考核周期：7月26日—8月25日）

名次	专业部门	日常案件办理情况									综合得分
		应处置数	处置数	处置率	按期处置数	按期处置率	结案数	结案率	返工数	返工率
1	召陵区	5386	5370	99.7%	5218	96.88%	5367	99.65%	1	0.02%	96.89
2	源汇区	8970	8742	97.46%	8018	89.39%	8737	97.4%	12	0.14%	95.61
3	西城区	376	376	100%	368	97.87%	375	99.73%	0	0%	94.42
4	郾城区	8424	8117	96.36%	7307	86.74%	8109	96.26%	12	0.15%	94.04
5	经济技术开发区	2912	2912	100%	2656	91.08%	2912	100%	2	0.07%	93.53
6	城乡一体化示范区	302	302	100%	275	91.06%	302	100%	3	0.99%	91.85
总计		26370	25819	97.91%	23842	90.41%	25802	97.85%	30	0.12%

（以上数据截至9月2日16:00） 

附件2

市直及驻漯相关单位数字化城市管理工作2021年8月份综合评价一览表

（考核周期：7月26日—8月25日）

（以上数据截至9月2日16:00）