组织到龙塔街道开展网格精细化管理现场观摩活动

漯河市城市管理局组织开展网格精细化管理现场观摩活动

5月28日，周六上午,漯河市城市管理局组织相关人员在郾城区龙塔街道举行城市网格精细化管理现场观摩活动，局全体县级干部、城市管理三个责任区综合部部长、龙塔网格支部书记、局相关科室和郾城区相关领导、相关部门负责人参加，观摩龙塔街道沿路沿线市容市貌整治、门前三包、非机动车乱停乱放治理、游商出店经营处罚等内容，夯实网格精细化城市管理基础，推广市、区、办（街道）三级融合管理的快速反应机制的漯河成功经验，完善网格精细化管理行之有效的治理方案，全力推进全市城市管理各项工作全面提升。

活动采取现场巡查、现场研究的方式进行，漯河市城市管理局党组书记、局长郭海平和郾城区政府相关负责人同观摩人员一起，在祁山路南段观摩龙塔街道网格化管理、门前三包治理情况，在钟楼广场听取龙塔街道纪工委书记曹俊杰介绍网格化管理驿站及市、区、办三级联动开展整治情况，在龙塔街道数字化指挥中心听取龙塔街道执法大队长张丽丽介绍数字化平台运行情况。

据悉，从2021年起，漯河市城市管理局探索城市管理市、区、办（街道）三级融合管理的快速反应机制，以问题为导向，以解决疑难问题为目的，以网格+数字化平台+快速反应机制+融合执法+专项整治为依托，实现市、区、办（街道）三级融合管理，完善网格精细化管理机制，快速反应，逐级牵头解决，真正解决“看得见的管不了，管得了的看不见”的城市管理问题。围绕“日常勤务+专项整治+特殊勤务”新的测评体系，切实用好精细化、智慧化、制度化、规范化“四化”，经过一年多来的常态长效机制磨合，通过绩效考核、奖惩兑现，好的进行表扬，有差距的进行批评，形成了奖惩机制，使网格人员达到了“无需扬鞭自奋蹄”的效果。通过一年多来的市、区、办（街道）三级城市管理联动，破解了很多城市管理难题，搭建起了市民与政府部门的桥梁，漯河市区市容环境秩序得到很大提升，城市管理各项工作得到很大改观，提高了市民的幸福感、获得感，摸索出了城市管理的漯河成功经验。

龙塔街道祁山路南段居民聚集、广场人员多、沿街商户较多，具有网格精细化管理的代表性，观摩人员一行对商户的“门前三包”，以及路面保洁、机动车停放秩序、非机动车停放管理、路面环境卫生等有关城市管理工作各个方面的典型经验、具体做法和管理标准进行了相互交流、学习。在某副食品店门前，负责人杨女士表示，通过城管网格人员的配合管理，自家的门店“门前三包”得到了极大提升，杨女士：“我们以后要做好顾客的日常服务引导，如果我们店门口整洁了，会带动更多的顾客来店里舒心地购物”。在钟楼广场，由环卫、园林、市政、执法、街道组成的龙塔街道市、区、办（街道）三级城市管理人员整齐划一、服务周到、管理到位，老人、儿童、休闲人员有序休闲，市民对良好的城市管理秩序赞不绝口。

所到之处，观摩组边看边议、边思边记，将观摩点与自己分包的网格进行对比，相互学习借鉴，查找不足，明确重点。借助网格、数字化平台、快速反应机制、融合执法、专项整治等网格化管理制度，勾画快速的信息反映机制和问题解决机制。同时，各专项工作部根据实际情况，对照创建标准体系，分别制定各行业道路管理标准，并迅速传达到各级管理人员，解决服务群众“最后一公里”的问题，形成可学习、可借鉴、可复制的模式。

通过观摩活动，市、区、办（街道）三级网格城市管理者进一步明确了努力方向和工作重点，参与者纷纷表示，学习到了难点问题的破解途径，坚定了推进精细化标准化管理的信心与决心，掌握了提高工作水平的方法与途径；将进一步夯实工作基础，形成市、区、办（街道）三级网格城市管理合力，为创建更高水平文明城市提供坚实的城市环境保障。（刘成威 林向华 杨潞）