城管局长坐“窗口” 大事小事您说话

8月6日下午，市城管局党组书记、局长张炜来到市行政服务大厅城管局窗口，调研指导城市管理行政审批工作，现场坐办公区把脉问诊，“零距离”开展服务，为群众答疑解惑。

张炜看望慰问了窗口工作人员，了解窗口工作运行机制和业务办理情况，征询意见和建议，现场接待了申请人员。张炜指出，窗口工作展示的是城管局的精神和形象，窗口人员要加强学习，不断提升服务质量和水平，要牢记服务的宗旨，创新服务形式，履职尽责，提升服务效率和效能，树立良好的城管形象。

一是要树立工作高标准。城管窗口服务工作要高树标准，敢于争先创优，争创一流的工作业绩。

二是要践行“互联网+政务服务”的新要求。要为办事群众提供更快捷、更规范、更优质的服务，努力实现“网上办、马上办、就近办、一次办”。

三是要强化文明服务。把文明服务渗透到工作的每个环节，营造融洽的办事气氛，努力打造一流高效的政务服务平台，创建“微笑城管、阳光审批”的窗口服务品牌。